Правовая информация

Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 3 августа 2026 г. · Версия политики 2026-08-03

Этот перевод предоставлен для удобства. Юридическую силу имеет английская версия текста.

Оператор данных

Сервисом My TV Player управляет Quansight Consulting. Запросы по конфиденциальности и защите данных: .

Данные, которые мы собираем

Учётная запись: электронная почта, отображаемое имя, хешированный пароль, идентификаторы OAuth при входе через соцсети.
Плейлисты: URL-адреса M3U, загруженные файлы, учётные данные Xtream (в зашифрованном виде), разобранные метаданные каналов, URL-адреса EPG.
Использование: избранное, структура групп, список устройств, необязательные позиции продолжения просмотра по профилям (по согласию).
Устройства: метка платформы, хешированный отпечаток устройства, маскированный IP-адрес и приблизительное местоположение (город/страна) для оповещений безопасности.
Оплата: идентификатор клиента Paddle, уровень тарифа, история счетов. Полные номера карт мы никогда не храним.
Технические: версия приложения, ОС, отчёты о сбоях и ошибках (отправляются по умолчанию; отключаются в приложении в разделе Настройки > Конфиденциальность).

Данные, которые мы не собираем

Мы не записываем, что вы смотрите, если вы не включили продолжение просмотра в разделе Настройки > Конфиденциальность.
Мы не продаём и не сдаём в аренду персональные данные, рекламы нет.
Мы не используем сторонние трекинговые пиксели в веб-консоли.
По умолчанию мы не размещаем и не перекодируем ваши видеопотоки на наших серверах.

Отчёты о сбоях и телеметрия

Нативные приложения отправляют телеметрию о сбоях и ошибках, чтобы мы могли находить и устранять проблемы со стабильностью. Телеметрия включена по умолчанию.

Что отправляется: отчёты о сбоях, диагностика ошибок, версия приложения и сведения об ОС, количество сеансов и выборочные замеры производительности.
Зачем: чтобы поддерживать стабильность приложений и повышать их качество. Телеметрия никогда не используется для рекламы или профилирования.
Куда: в Sentry, наш обработчик для мониторинга ошибок, с приёмом данных на серверах в ЕС.
Никогда не включается: плейлисты, история просмотров, учётные данные и другой личный контент.
Хранение: отчёты хранятся в соответствии со стандартной политикой хранения Sentry, после чего удаляются.

Вы можете отключить отправку в любой момент в приложении: Настройки > Конфиденциальность > Отправлять отчёты о сбоях.

Правовые основания (GDPR)

Договор предоставление сервиса, на который вы подписались.
Законный интерес предотвращение мошенничества, выявление злоупотреблений, безопасность продукта и телеметрия сбоев и ошибок (включена по умолчанию с возможностью отключения в приложении).
Согласие необязательное продолжение просмотра и маркетинговые письма (по умолчанию выключены).

Где хранятся данные

Данные приложения хранятся в нашем кластере PostgreSQL в регионе EU-West (Франкфурт) при развертывании в нашем производственном контуре в ЕС. Объектное хранилище (аватары, логотипы каналов) использует S3-совместимое хранилище в том же регионе. Резервные копии шифруются при хранении и сохраняются 30 дней.

Сроки хранения

Данные активной учётной записи хранятся, пока существует ваша учётная запись. Удалённые учётные записи вычищаются в течение 30 дней после льготного периода, за исключением платёжных записей, которые хранятся до 7 лет согласно налоговому законодательству. Записи продолжения просмотра удаляются вместе с профилем, а также при очистке истории или отказе от функции.

Файлы cookie и локальное хранилище

Только строго необходимые cookie: HttpOnly-токен обновления и защита от CSRF для входа. Аналитических cookie нет. Предпочтение темы использует ключ mtp.theme в localStorage. Кэш веб-настроек использует mtp.webSettings.v1; переключатели конфиденциальности синхронизируются с вашей учётной записью на сервере.

Обработчики

Paddle, продавец записи (merchant of record): обработка платежей, выставление счетов и соблюдение требований по НДС и налогу с продаж (PCI DSS).
Sentry, мониторинг сбоев и ошибок нативных приложений (приём данных на серверах в ЕС).
Провайдер транзакционной почты: подтверждение учётной записи и квитанции.
Облачный хостинг, инфраструктура в ЕС по соглашению об обработке данных (DPA).
Google и Microsoft, необязательный вход (ограниченные данные профиля).
Telegram, только если вы подключите необязательного бота уведомлений; текст напоминаний доставляется через Telegram.

Ваши права

Получайте доступ, исправляйте, экспортируйте или удаляйте свои данные в разделе Учётная запись > Данные и конфиденциальность или по почте . Отображаемое имя можно изменить в учётной записи в любой момент. Чтобы сменить адрес входа, используйте Учётная запись > Сменить почту: мы проверяем новый адрес перед заменой. Мы отвечаем в течение 30 дней. Вы вправе подать жалобу в свой местный надзорный орган.

Дети

Сервис не предназначен для детей младше 16 лет. Детскими профилями управляет владелец учётной записи с помощью родительских PIN-кодов; мы сознательно не собираем данные несовершеннолетних без согласия опекуна.

Международная передача данных

Основное хранилище находится в ЕС. Телеметрия сбоев и ошибок направляется в Sentry с размещением данных в ЕС. Отдельные обработчики (провайдеры входа, Paddle) могут обрабатывать данные в США на основании стандартных договорных условий и своих соглашений об обработке данных.

Изменения

О существенных изменениях мы сообщим здесь и уведомим владельцев учётных записей по почте за 14 дней до вступления изменений в силу.