Продукт
Что такое My TV Player?
My TV Player представляет собой медиаплеер и телегид для плейлистов, которые у вас уже есть. Вы добавляете плейлисты и логины, которые сами получаете у провайдера; веб-консоль управляет источниками, устройствами и профилями и показывает ваш тариф. Воспроизведение идёт в нативных приложениях, а не в браузере.
Вы предоставляете каналы или контент?
Нет. Мы не предоставляем, не продаём, не размещаем, не комплектуем и не рекомендуем какие-либо каналы, плейлисты, потоки или подписки на контент. Плейлисты вы должны получить у стороннего провайдера по вашему выбору. Мы не связаны ни с одним поставщиком или реселлером контента.
Можно ли посмотреть пропущенные программы или записать эфир?
Да, на платных тарифах. Кэтчап позволяет вернуться к уже вышедшим передачам, если ваш провайдер это поддерживает, а приложения для Windows и Mac могут записывать каналы, на которые вы подписаны, на собственный компьютер с соблюдением условий провайдера и местного законодательства. Записи являются локальными файлами на вашем компьютере.
А что со спортом?
Каждый профиль может следить за лигами и командами. Спортивный хаб показывает расписание, счёт и напоминания о начале матчей, за которыми вы следите.
Вы присылаете напоминания?
Установите напоминание из телегида, и мы уведомим вас до начала программы: в приложениях и, по желанию, через Telegram-бота My TV Player, отдельно для каждого профиля.
А что с рекламой?
Рекламы нет. Доход приносят только лицензии на плеер и никогда контент.
Устройства
На каких устройствах это работает?
Нативные приложения для телефонов и планшетов на Android, Chromebook, iPhone и iPad, Android TV и Google TV, Fire TV, Samsung Smart TV, Xbox Series S/X, Windows 11 и Mac, а также веб-консоль в любом современном браузере для управления учётной записью. Приложения для Xbox и телевизоров входят по коду, который вы подтверждаете на телефоне или в браузере, без набора текста на пульте телевизора. Приложение для Linux скоро появится.
Есть ли семейный режим и несколько профилей?
Да. В каждом платном тарифе несколько профилей (3 в «Соло», 6 в «Семье», 10 в «Доме»), у каждого свои избранное, история и возрастное ограничение, плюс необязательные лимиты отхода ко сну и дневного экранного времени для детей.
Тарифы и магазины
Есть ли бесплатный тариф?
Да. Тариф «Бесплатный» включает все приложения-плееры плюс веб-консоль со стартовыми лимитами (одно устройство, один профиль, один плейлист, гид «сейчас и далее»). «Соло», «Семья» и «Дом» открывают полный гид, кэтчап и больше профилей, «Семья» и «Дом» добавляют устройства, а приложения для Windows и Mac добавляют запись и мультиэкран.
Есть ли пробный период?
Да: 7-дневный пробный период со всеми функциями при создании аккаунта, без платёжных данных. Ваши источники, профили и настройки сохраняются после его окончания.
Могу ли я отменить подписку в любой момент?
Да. Тарифы покупаются в приложении через Google Play, App Store, Microsoft Store или Amazon Appstore, а отменяются в том же магазине. Платные функции сохраняются до конца оплаченного периода. Пожизненный тариф является разовой покупкой.
Конфиденциальность
Как вы обращаетесь с URL моего плейлиста и учётными данными портала?
Логины провайдеров хранятся на сервере в зашифрованном виде, а загружаемые файлы плейлистов шифруются в вашем браузере ещё до отправки. URL-адреса потоков разрешаются и воспроизводятся нативными приложениями: мы никогда не запрашиваем, не проксируем и не храним ваши потоки.
Всё ещё не получается?
Напишите нам, указав своё устройство, или воспользуйтесь пошаговыми инструкциями в документации.