Mentions légales

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 3 août 2026 · Version de la politique 2026-08-03

Cette traduction est fournie à titre de commodité. La version anglaise fait foi.

Responsable du traitement

My TV Player est exploité par Quansight Consulting. Demandes relatives à la confidentialité et à la protection des données : .

Données que nous collectons

Compte : e-mail, nom d’affichage, mot de passe haché, identifiants OAuth si vous utilisez la connexion sociale.
Playlists : URL M3U, fichiers importés, identifiants Xtream (chiffrés), métadonnées de chaînes analysées, URL EPG.
Utilisation : favoris, disposition des groupes, liste des appareils, positions de reprise de lecture optionnelles par profil (avec votre accord).
Appareils : libellé de plateforme, empreinte d’appareil hachée, IP masquée et localisation approximative (ville/pays) pour les alertes de sécurité.
Facturation : identifiant client Paddle, formule d’abonnement, historique de facturation ; nous ne stockons jamais les numéros de carte complets.
Technique : version de l’application, système d’exploitation, rapports de plantage et d’erreur (envoyés par défaut ; désactivables dans l’application sous Paramètres > Confidentialité).

Données que nous ne collectons pas

Nous n’enregistrons pas ce que vous regardez, sauf si vous activez la reprise de lecture dans Paramètres > Confidentialité.
Nous ne vendons ni ne louons de données personnelles ; il n’y a aucune publicité.
Nous n’utilisons aucun pixel de suivi tiers sur la console web.
Nous n’hébergeons ni ne transcodons vos flux vidéo sur nos serveurs par défaut.

Rapports de plantage et télémétrie

Les applications natives envoient une télémétrie de plantage et d’erreur afin que nous puissions détecter et corriger les problèmes de stabilité. La télémétrie est activée par défaut.

Ce qui est envoyé : rapports de plantage, diagnostics d’erreur, version de l’application et informations sur le système d’exploitation, nombre de sessions et mesures de performance échantillonnées.
Pourquoi : assurer la stabilité des applications et améliorer leur qualité. La télémétrie n’est jamais utilisée à des fins publicitaires ou de profilage.
Destination : Sentry, notre sous-traitant de surveillance des erreurs, avec une ingestion hébergée dans l’UE.
Jamais inclus : playlists, activité de visionnage, identifiants ou tout autre contenu personnel.
Conservation : les rapports sont conservés selon la politique de conservation standard de Sentry, puis supprimés.

Vous pouvez désactiver l’envoi à tout moment dans l’application, sous Paramètres > Confidentialité > Envoyer des rapports de plantage.

Bases juridiques (RGPD)

Contrat fournir le service auquel vous avez souscrit.
Intérêt légitime prévention de la fraude, détection des abus, sécurité du produit et télémétrie de plantage/erreur (activée par défaut, avec désactivation possible dans l’application).
Consentement reprise de lecture optionnelle et e-mails marketing (désactivés par défaut).

Où résident les données

Les données applicatives sont stockées dans notre cluster PostgreSQL en Europe de l’Ouest (Francfort) lorsqu’elles sont déployées sur notre infrastructure de production européenne. Le stockage objet (avatars, logos de chaînes) utilise un stockage compatible S3 dans la même région. Les sauvegardes sont chiffrées au repos et conservées 30 jours.

Conservation

Les données d’un compte actif sont conservées tant que votre compte existe. Les comptes supprimés sont purgés dans les 30 jours suivant la période de grâce, à l’exception des enregistrements de facturation conservés jusqu’à 7 ans pour des obligations fiscales. Les données de reprise de lecture sont supprimées avec le profil, lorsque vous effacez l’historique ou lorsque vous désactivez la fonctionnalité.

Cookies et stockage local

Cookies strictement nécessaires uniquement : jeton de rafraîchissement HttpOnly et protection CSRF pour la connexion. Aucun cookie d’analyse. La préférence de thème utilise la clé localStorage mtp.theme. Le cache des paramètres web utilise mtp.webSettings.v1 ; les réglages de confidentialité se synchronisent avec votre compte côté serveur.

Sous-traitants

Paddle, revendeur officiel (merchant of record) : traitement des paiements, facturation et conformité TVA/taxes de vente (PCI DSS).
Sentry, surveillance des plantages et des erreurs pour les applications natives (ingestion hébergée dans l’UE).
Fournisseur d’e-mails transactionnels, vérification de compte et reçus.
Hébergeur cloud, infrastructure européenne encadrée par un accord de traitement des données (DPA).
Google et Microsoft, connexion optionnelle (données de profil limitées).
Telegram, uniquement si vous liez le bot de notification optionnel ; le texte des rappels est acheminé par Telegram.

Vos droits

Accédez à vos données, rectifiez-les, exportez-les ou supprimez-les depuis Compte > Données et confidentialité ou en écrivant à . Modifiez votre nom d’affichage à tout moment depuis la page Compte. Pour changer votre e-mail de connexion, utilisez Compte > Changer d’e-mail ; nous vérifions la nouvelle adresse avant de procéder au remplacement. Nous répondons sous 30 jours. Vous pouvez déposer une réclamation auprès de votre autorité de contrôle locale.

Mineurs

Le service ne s’adresse pas aux enfants de moins de 16 ans. Les profils enfants sont contrôlés par le titulaire du compte au moyen de codes PIN parentaux ; nous ne collectons pas sciemment de données auprès de mineurs sans le consentement d’un tuteur.

Transferts internationaux

Le stockage principal se trouve dans l’UE. La télémétrie de plantage et d’erreur est envoyée à Sentry avec résidence des données dans l’UE. Certains sous-traitants (fournisseurs de connexion, Paddle) peuvent traiter des données aux États-Unis dans le cadre des clauses contractuelles types et de leurs accords de traitement des données.

Modifications

Nous publierons ici toute modification substantielle et informerons les titulaires de compte par e-mail 14 jours avant sa prise d’effet.