Legal

Términos del servicio

Última actualización: 3 de agosto de 2026

Esta traducción se ofrece por conveniencia. La versión en inglés es el texto vinculante.

Estos Términos rigen su uso de los sitios web y aplicaciones de My TV Player operados por Quansight Consulting SAS. Al crear una cuenta, usted acepta estos Términos y nuestra Política de privacidad.

1. Descripción del servicio

My TV Player es un reproductor y gestor de listas de reproducción. No proporcionamos, revendemos ni retransmitimos canales de TV, películas ni series. Usted aporta sus fuentes M3U/M3U+ o Xtream y es responsable de su legalidad en su jurisdicción. Consulte el Aviso legal del servicio.

2. Requisitos

Debe tener al menos 16 años (o la edad de consentimiento digital de su país) y capacidad para celebrar un contrato vinculante. Si utiliza el servicio en nombre de una organización, declara que tiene autoridad para obligar a dicha organización.

3. Seguridad de la cuenta

Mantenga su contraseña en secreto. Usted es responsable de la actividad de su cuenta hasta que notifique un acceso no autorizado. Active la autenticación en dos pasos cuando esté disponible. Avísenos de inmediato en nuestra dirección de soporte si sospecha que su cuenta está comprometida.

4. Uso aceptable

• No importe, distribuya ni comparta contenido al que no tenga derecho de acceso.
• No eluda los límites de dispositivos, no comparta comercialmente una cuenta de pago ni revenda el acceso.
• No ataque, extraiga datos, aplique ingeniería inversa ni sobrecargue nuestras API.
• No utilice el servicio para transmitir malware o material ilícito.
• No aparente falsamente una afiliación con My TV Player ni con titulares de derechos.

Podemos suspender o cancelar las cuentas que infrinjan estas reglas.

5. Suscripciones y facturación

Los planes de pago se renuevan automáticamente hasta su cancelación. Los precios incluyen el IVA aplicable para consumidores de la UE cuando así se indica. Las compras las procesa Paddle como comerciante de registro: usted autoriza a Paddle a cargar su método de pago en cada renovación, y Paddle aparece en su extracto. Los pagos fallidos pueden degradar su cuenta tras un periodo de gracia.

• Las mejoras surten efecto de inmediato; prorrateamos el tiempo no utilizado.
• Las bajadas de plan se aplican en la siguiente renovación.
• Reembolsos: los consumidores de la UE pueden desistir en los 14 días siguientes a la primera suscripción de pago si el servicio no se utilizó de forma sustancial. Contacte con nuestra dirección de soporte.
• Los niveles de por vida no son reembolsables pasados 14 días, salvo que la ley disponga lo contrario.

6. Nivel Gratis

Podemos cambiar los límites del plan Gratis con un preaviso de 30 días. Las cuentas Gratis pueden recibir correos sobre novedades del producto; puede darse de baja en Configuración.

7. Propiedad intelectual

El nombre My TV Player, los logotipos, la interfaz y el software nos pertenecen. Usted recibe una licencia limitada y no exclusiva para usar las aplicaciones con fines personales o de uso interno empresarial según su plan. El contenido de las listas de reproducción sigue siendo suyo o de su proveedor.

8. Servicios de terceros

Las transmisiones y la EPG provienen de fuentes que usted configura. Las tiendas de aplicaciones y plataformas de terceros tienen sus propios términos. Paddle, nuestro comerciante de registro, procesa los pagos y emite las facturas conforme a sus términos.

9. Diagnósticos y telemetría

Las aplicaciones envían de forma predeterminada informes de fallos y diagnósticos de errores a Sentry (ingesta alojada en la UE) para mantener el servicio estable y mejorar su calidad. Estos informes incluyen la versión de la aplicación, información del sistema operativo, recuento de sesiones y mediciones de rendimiento muestreadas. Nunca incluyen tus listas de reproducción, tu actividad de visionado ni tus credenciales. Puedes desactivar los informes de fallos en cualquier momento en la aplicación, en Configuración > Privacidad. Consulta nuestra Política de privacidad para más detalles.

10. Disponibilidad y cambios

Nos esforzamos por mantener una alta disponibilidad, pero no garantizamos un servicio ininterrumpido. Podemos modificar funciones, API o estos Términos. Los cambios sustanciales de los Términos se anunciarán con 30 días de antelación; el uso continuado constituye aceptación.

11. Exclusión de garantías

EL SERVICIO SE PRESTA "TAL CUAL", SIN GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO NI NO INFRACCIÓN. LA DISPONIBILIDAD DE LAS TRANSMISIONES DEPENDE DE TERCEROS.

12. Limitación de responsabilidad

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, NUESTRA RESPONSABILIDAD POR CUALQUIER RECLAMACIÓN DERIVADA DE ESTOS TÉRMINOS O DEL SERVICIO SE LIMITA AL IMPORTE QUE USTED NOS HAYA PAGADO EN LOS 12 MESES ANTERIORES A LA RECLAMACIÓN, O A 50 € SI SOLO UTILIZA EL NIVEL GRATIS. NO SOMOS RESPONSABLES DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES NI CONSECUENTES.

13. Indemnización

Usted acepta indemnizarnos frente a reclamaciones derivadas de sus listas de reproducción, de su incumplimiento de estos Términos o de su vulneración de derechos de terceros.

14. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por la ley francesa. Los tribunales de París tienen jurisdicción exclusiva, sin perjuicio de las protecciones imperativas del consumidor de su país de residencia. Estos Términos se redactan en inglés; las traducciones se ofrecen por conveniencia y prevalece el texto en inglés.

15. Contacto

Notificaciones legales: mostrar dirección de correo · General: página de contacto