Hukuki
İade politikası
Son güncelleme: 9 Ekim 2026
Bu çeviri kolaylık sağlamak amacıyla sunulmuştur. Bağlayıcı metin İngilizce sürümdür.
Bu politika, bir My TV Player planı için paranızı hangi durumlarda geri alabileceğinizi açıklar. Hizmet Şartlarımızla birlikte uygulanır.
Planları kim satıyor
Planlar, ödemeyi, faturalandırmayı ve iadeleri yürüten kayıtlı satıcımız Paddle.com tarafından satılır. Paddle'ın iade politikası da geçerlidir; bu politika veya ülkenizin tüketici mevzuatı size bu sayfadan daha fazlasını tanıyorsa, o hükümler önceliklidir.
14 günlük cayma hakkı
AB, AEA, Birleşik Krallık veya İsviçre'de tüketiciyseniz, bir aboneliğin ilk ödemesinden veya ömür boyu bir satın alımdan itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilir ve ücretin tamamını geri alabilirsiniz. Herhangi bir gerekçe göstermeniz gerekmez.
Yenilemeler
Yenileme ödemeleri iade edilmez. Bir sonraki yenilemeyi durdurmak için istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz; ödemesini yaptığınız dönemin sonuna kadar tam erişiminiz devam eder.
Ömür boyu planlar
Ömür boyu planlar, yasaların aksini gerektirdiği durumlar dışında 14 günden sonra iade edilmez.
Yükseltmeler ve düşürmeler
Yükseltme hemen yürürlüğe girer ve mevcut planınızda kullanılmayan süre orantılı olarak hesaplanır. Düşürme bir sonraki yenilemenizde yürürlüğe girer.
İade nasıl talep edilir
Hesabınızda kayıtlı adresten adresine e-posta gönderin veya Paddle makbuzunuzdaki bağlantıyı ya da paddle.net adresini kullanın. Varsa makbuzunuzdaki sipariş numarasını da ekleyin.
İadeler nasıl ödenir
İadeler Paddle tarafından ilk ödeme yönteminize yapılır. Paranın size ulaşma süresi bankanıza veya kartınızı veren kuruluşa bağlıdır.