قانوني

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 27 أكتوبر 2026 · إصدار السياسة 2026-10-22

هذه الترجمة مقدمة للتيسير. النسخة الإنجليزية هي النص المعتمد.

المتحكم في البيانات

يُشغّل My TV Player بواسطة QUANSIGHT CONSULTING SARL. للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية وحماية البيانات: .

البيانات التي نجمعها

الحساب: البريد الإلكتروني، والاسم المعروض، وكلمة المرور المجزّأة، ومعرّفات OAuth إذا استخدمت تسجيل الدخول الاجتماعي.
قوائم التشغيل: روابط M3U، والملفات المرفوعة، وبيانات دخول المزوّد (عنوان الخادم واسم المستخدم وكلمة المرور، ويُخزَّن اسم المستخدم وكلمة المرور مشفّرين)، وبيانات القنوات المحلَّلة، وروابط EPG.
الاستخدام: المفضلة، والمجموعات المخصصة والمثبتة والمخفية، وإعدادات القنوات الفردية، والتذكيرات، وتفضيلات الرياضة، والملفات الشخصية (الاسم والصورة وإعدادات الأطفال ورمز PIN مُجزّأ)، وما يشاهده كل ملف شخصي وأين توقف (سجل المشاهدة). سجل المشاهدة مفعّل افتراضيًا؛ يمكنك إيقافه أو مسحه في التطبيق ضمن الإعدادات > الخصوصية، أو على الموقع ضمن الحساب > الخصوصية.
الأجهزة: اسم النظام الأساسي، وبصمة الجهاز المجزّأة، وعنوان IP العام المُقنّع لآخر اتصال للجهاز، وعنوان الشبكة المحلية المُقنّع الذي يبلّغ عنه التطبيق، والمكان التقريبي (المدينة أو المنطقة، والبلد) لذلك الاتصال. نستخدمها لقائمة أجهزتك ولتنبيهات الأمان.
جلسات تسجيل الدخول: عنوان IP العام المُقنّع الذي بدأت منه كل جلسة تسجيل دخول، لحماية حسابك.
الفوترة: خطتك وسجل الشراء الذي يرسله إلينا المتجر عند الشراء: المتجر (Google Play أو App Store أو Microsoft Store أو Amazon Appstore)، والمنتج، وتاريخا الشراء والتجديد، ومرجع الطلب لدى المتجر، ومعرّف مستخدم Amazon الخاص بك عند الشراء من Amazon Appstore. نستخدمه لتقديم خطتك إليك. يتولى المتجر تحصيل الدفع ويحتفظ ببيانات الدفع الخاصة بك؛ ولا نرى بيانات بطاقتك أبدًا.
تقني: إصدار التطبيق، ونظام التشغيل، وتقارير الأعطال والأخطاء (تُرسل افتراضيًا؛ يمكنك إيقافها في التطبيق ضمن الإعدادات > الخصوصية).

البيانات التي لا نجمعها

لا نستخدم ما تشاهده للإعلانات، ولا نشاركه مع أي أحد أبدًا.
لا نبيع البيانات الشخصية أو نؤجّرها، ولا توجد إعلانات.
لا نحمّل بكسلات تتبّع من جهات خارجية على الموقع إلا إذا اخترت «قبول الكل» في شريط ملفات تعريف الارتباط.
لا نستضيف بثّ الفيديو الخاص بك ولا نسجّله ولا نخزّنه ولا نحوّل ترميزه على خوادمنا أبدًا.

تقارير الأعطال والقياس عن بُعد

ترسل التطبيقات الأصلية بيانات قياس عن بُعد للأعطال والأخطاء لكي نتمكن من اكتشاف مشكلات الاستقرار وإصلاحها. القياس عن بُعد مفعّل افتراضيًا.

ما يتم إرساله: تقارير الأعطال، وتشخيصات الأخطاء، وإصدار التطبيق ومعلومات نظام التشغيل، وعدد الجلسات، وقياسات أداء مأخوذة بالعينة.
السبب: الحفاظ على استقرار التطبيقات وتحسين الجودة. لا تُستخدم بيانات القياس عن بُعد أبدًا للإعلانات أو التنميط.
الوجهة: Sentry، معالجنا لمراقبة الأخطاء، مع استقبال بيانات مستضاف في الاتحاد الأوروبي.
لا يتم تضمينه أبدًا: قوائم التشغيل أو نشاط المشاهدة أو بيانات الاعتماد أو أي محتوى شخصي آخر.
الاحتفاظ: تُحفظ التقارير وفق سياسة الاحتفاظ القياسية لدى Sentry ثم تُحذف.

يمكنك إيقاف الإرسال في أي وقت من داخل التطبيق ضمن الإعدادات > الخصوصية > إرسال تقارير الأعطال.

الأسس القانونية (اللائحة العامة لحماية البيانات)

العقد تقديم الخدمة التي اشتركت فيها.
المصلحة المشروعة منع الاحتيال، واكتشاف إساءة الاستخدام، وأمان المنتج، وقياس الأعطال والأخطاء عن بُعد (مفعّل افتراضيًا مع إمكانية الإيقاف داخل التطبيق)، وسجل المشاهدة مع الصفوف المخصّصة المرتّبة بناءً عليه (كلاهما مفعّل افتراضيًا، ويمكن إيقافهما من الإعدادات > الخصوصية).
الموافقة رسائل التسويق الإلكترونية، وملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات والإعلانات على الموقع (كلها معطّلة افتراضيًا).

أين تُخزَّن البيانات

تُخزَّن بيانات التطبيق في قاعدة بيانات PostgreSQL لدينا، على خوادم نشغّلها بأنفسنا في فرنسا. وتُحفظ الملفات التي نحتفظ بها (صور الملفات الشخصية وقوائم التشغيل المرفوعة عبر CloudSync) في تخزيننا الخاص المتوافق مع S3 على الخوادم نفسها. وتُحفظ النسخ الاحتياطية لقاعدة البيانات 30 يومًا.

نقل البيانات وأمنها

تنتقل البيانات الموضّحة أعلاه (حسابك وملفاتك الشخصية وإعداداتك وبياناتك المتزامنة، وتأكيدات الشراء المتبادلة مع متاجر التطبيقات، وتقارير الأعطال عند تفعيلها) بين تطبيقاتك أو هذا الموقع وخدماتنا عبر اتصالات HTTPS مشفّرة فقط. كما يُخزَّن اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصان بالمزوّد مشفّرين على خوادمنا.

أنت من يختار مزوّد IPTV الذي تضيفه (بيانات دخول المزوّد أو قائمة تشغيل M3U أو بوابة) ويهيّئه، ولا نتحكم في خوادمه. تتصل تطبيقاتنا بهذا المزوّد مباشرةً من جهازك، مستخدمةً العنوان وبيانات الدخول التي أدخلتها والبروتوكول الذي يدعمه المزوّد. ولا يدعم كثير من المزوّدين سوى بروتوكول HTTP غير المشفّر، ويقدّم بعضهم شهادات أمان غير صالحة تقبلها تطبيقاتنا في الاتصالات بالمزوّدين فقط. لذلك قد تنتقل بيانات دخولك إلى المزوّد وطلبات البث بين جهازك والمزوّد دون تشفير. وعندما تضيف بيانات دخول المزوّد أو تحدّثها، قد تتصل خوادمنا أيضًا بالمزوّد على العنوان الذي أدخلته وبالطريقة نفسها، للتحقق من بيانات الدخول وحالة الحساب، ولا تنزّل أبدًا قنواتك أو بثّك. ولا نرسل بيانات دخولك إلى المزوّد إلى أي طرف ثالث مطلقًا.

عناوين IP والموقع

لا نحفظ عناوين IP إلا بشكل مُقنّع. في عنوان IPv4 يُحذف الجزء الأخير (شبكة /24)؛ وفي عنوان IPv6 لا يُحتفظ إلا بأول 48 بت (شبكة /48). نحتفظ بالعنوان العام المُقنّع لآخر اتصال لكل جهاز ولكل جلسة تسجيل دخول، وبعنوان الشبكة المحلية المُقنّع الذي يبلّغ عنه التطبيق.

يأتي المكان التقريبي (المدينة أو المنطقة، والبلد) من Cloudflare، مزوّد الشبكة لدينا، الذي يستنتجه من كل طلب في طريقه إلى خوادمنا. لا نستعلم من أي خدمة أخرى، ولا يغادر أي عنوان خوادمنا لهذا الغرض.

تحتفظ سجلات الموافقة (عندما تقبل الشروط أو هذه السياسة) وسجلات تدقيق الإدارة لدينا بقيمة تجزئة أحادية الاتجاه للعنوان المُقنّع، ولا تحتفظ بالعنوان نفسه أبدًا. ويحتفظ سجل أمان الأجهزة لدينا بقيمة تجزئة أحادية الاتجاه بمفتاح للعنوان الكامل، ولا يحتفظ بالعنوان نفسه أبدًا.

تحتفظ سجلات طلبات خوادمنا بعنوان IP الكامل لمدة 7 أيام، فقط للتحقيق في مشكلات الأمان وإساءة الاستخدام. ثم تُحذف.

الاحتفاظ

مدة احتفاظنا بكل نوع من البيانات:

بيانات الحساب: طالما بقي حسابك موجودًا. عندما تطلب حذف حسابك، يُمحى بعد فترة سماح مدتها 7 أيام يمكنك خلالها الإلغاء؛ وتختفي النسخ الموجودة في نسخنا الاحتياطية خلال 30 يومًا بعد ذلك.
سجلات الفترة التجريبية المجانية (بريدك الإلكتروني وقيمة تجزئة أحادية الاتجاه لبصمة الجهاز): 24 شهرًا، أو حتى يُمحى حسابك.
الأجهزة، مع عناوينها المُقنّعة ومكانها التقريبي: طالما بقي الجهاز في حسابك. يُحذف الجهاز المُزال نهائيًا بعد 90 يومًا من إزالته.
سجل أمان الأجهزة (تغييرات الأجهزة، مع قيمة تجزئة أحادية الاتجاه بمفتاح لعنوان IP الكامل): 400 يوم.
جلسات تسجيل الدخول، مع عنوانها المُقنّع: تستمر الجلسة 30 يومًا كحد أقصى. يُحذف سجلها بعد 7 أيام من انتهاء صلاحيتها، أو بعد 30 يومًا من إلغائها، مثلًا عند تسجيل خروجك.
سجلات الموافقة، مع قيمة تجزئة العنوان المُقنّع: طوال مدة وجود حسابك، وتُحذف معه.
سجلات تدقيق الإدارة، مع قيمة التجزئة نفسها: 3 سنوات.
سجلات طلبات الخوادم، مع عنوان IP الكامل: 7 أيام.
سجلات الشراء: حتى 7 سنوات، للوفاء بالالتزامات القانونية المحاسبية والضريبية، حتى بعد حذف حسابك.
صفوف متابعة المشاهدة: تُحذف مع الملف الشخصي أو عند مسح السجل أو إلغاء الاشتراك.

عند محو حسابك، يُحذف كل ما سبق معه، باستثناء سجلات الشراء وسجلات تدقيق الإدارة وسجلات طلبات الخوادم، التي يُحتفظ بها حتى تنتهي مدتها المذكورة أعلاه، أو مدة أطول عندما يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بالبيانات من أجل مطالبة قانونية قائمة.

ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي

بدون موافقتك لا نستخدم إلا ملفات تعريف الارتباط الضرورية: رمز تحديث HttpOnly وحماية CSRF لتسجيل الدخول، وملف تعريف الارتباط NEXT_LOCALE الذي يتذكر لغتك. لا تُضبط ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات والإعلانات إلا إذا اخترت «قبول الكل» في شريط ملفات تعريف الارتباط. وحتى ذلك الحين، أو إذا اخترت «الضرورية فقط»، لا يضبط Google Analytics أي ملفات تعريف ارتباط ولا يرسل إلى Google سوى قياسات بدون ملفات تعريف ارتباط (الصفحات التي تمت زيارتها، وعمليات التسجيل). وإذا قبلت، فقد يضبط Google Analytics ملفات تعريف الارتباط _ga الخاصة به لقياس الزيارات، ونحمّل بكسل Meta (Facebook) الذي يضبط ملف تعريف الارتباط _fbp لقياس ما إذا كانت إعلاناتنا تؤدي إلى عمليات تسجيل. تعمل هذه البرامج النصية في كل صفحات هذا الموقع، بما فيها وحدة التحكم، وقد تعالج Google وMeta هذه البيانات في الولايات المتحدة. يُحفظ اختيارك في متصفحك. ويمكنك تغييره أو سحب موافقتك في أي وقت عبر رابط الموجود أسفل كل صفحة من صفحات هذا الموقع وفي قائمة الحساب في وحدة التحكم. ويسري السحب فورًا: يعود Google Analytics إلى القياس بدون ملفات تعريف الارتباط، ويتوقف بكسل Meta عن إرسال البيانات، ونحذف ملفات تعريف الارتباط _ga و_fbp التي ضبطتها هذه الأدوات على نطاقنا. يُخزَّن تفضيل السمة باستخدام مفتاح localStorage وهو mtp.theme. وتحفظ وحدة التحكم أيضًا بعض العناصر في متصفحك: آخر ملف شخصي اخترته، ومعرّفًا عشوائيًا يتيح لصفحة الأجهزة التعرّف على هذا المتصفح، واسم المستخدم الاختياري، وصور الملفات الشخصية التي ترفعها من هذا المتصفح، وآخر إجراءاتك في قائمة «ابحث أو انتقل»، وما إذا كنت قد أخفيت بطاقة «إعداد منزلك» في الصفحة الرئيسية، وآخر عنصر شاهدته في «ما الجديد»، والإعدادات التي حفظتها الإصدارات السابقة والتي تُنقل إلى حسابك. وحتى تغلق علامة التبويب، تحتفظ أيضًا بملاحظة تفيد بحفظ تغيير اللغة، وبعد الرفع إلى CloudSync بالمفتاح الذي يحمي قوائم التشغيل التي رفعتها. وتتزامن مفاتيح الخصوصية مع حسابك من جانب الخادم.

معالجو البيانات

تبيع Google (Google Play) وApple (App Store) وMicrosoft (Microsoft Store) وAmazon (Amazon Appstore) الخطط المشتراة من متاجرها بصفتها جهات تحكّم مستقلة، وفق سياسات الخصوصية الخاصة بها؛ ويقتصر ما نتبادله معها على التحقق من عملية الشراء.
Amazon (Amazon Appstore)، للخطط المشتراة في تطبيق Fire TV: للتحقق من عملية شراء، يرسل خادمنا إلى خدمة التحقق من الإيصالات لدى Amazon (Receipt Verification Service) معرّف إيصال الشراء ومعرّف مستخدم Amazon الذي يبلّغ عنه التطبيق، وتردّ Amazon بالمنتج المشترى وتواريخ شرائه وتجديده وإلغائه وما إذا كان يتجدد. وتُعلمنا Amazon أيضًا عند تغيّر هذه العملية، مثل تجديدها أو إلغائها، عبر خدمة الإشعارات من Amazon Web Services (Amazon SNS)؛ ولا يتضمن كل إشعار سوى معرّف الإيصال ومعرّف مستخدم Amazon. ولا نرسل إلى Amazon أبدًا عنوان بريدك الإلكتروني أو أي بيانات أخرى من حسابك.
Cloudflare، مزوّد الشبكة لدينا: ينقل حركة البيانات بينك وبين مواقعنا وخدماتنا، ويزوّدنا بالمكان التقريبي لكل طلب (المدينة أو المنطقة، والبلد).
Sentry، مراقبة الأعطال والأخطاء للتطبيقات الأصلية (استقبال بيانات مستضاف في الاتحاد الأوروبي).
Postmark، مزوّد البريد الإلكتروني للمعاملات لدينا (الولايات المتحدة): التحقق من الحساب، وإعادة تعيين كلمة المرور، وتنبيهات الأمان والاشتراك.
Microsoft (خدمات Windows Push Notification Services)، لتوصيل التذكيرات والتنبيهات التي تفعّلها إلى تطبيقات Microsoft Store: نرسل نص الإشعار وعنوان الإشعارات الفورية الخاص بالجهاز.
Google وMicrosoft وApple، تسجيل دخول اختياري (بيانات ملف شخصي محدودة).
Telegram، فقط إذا ربطت روبوت الإشعارات الاختياري؛ يُسلَّم نص التذكير عبر Telegram.

حقوقك

يمكنك الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو تصديرها أو حذفها من الحساب > الخصوصية أو عبر مراسلة . يمكنك تحديث اسمك المعروض في الحساب في أي وقت. لتغيير بريد تسجيل الدخول، استخدم الحساب > تغيير البريد الإلكتروني، فنحن نتحقق من العنوان الجديد قبل استبداله. نرد خلال 30 يومًا. ويحق لك تقديم شكوى إلى هيئة الرقابة المحلية لديك.

الأطفال

الخدمة غير موجهة للأطفال دون سن 16 عامًا. يتحكم مالك الحساب في ملفات الأطفال الشخصية عبر أرقام PIN للرقابة الأبوية، ولا نجمع عن قصد بيانات من القاصرين دون موافقة ولي الأمر.

عمليات النقل الدولية

التخزين الأساسي في الاتحاد الأوروبي. يُرسَل قياس الأعطال والأخطاء عن بُعد إلى Sentry مع إقامة بيانات في الاتحاد الأوروبي.

شركة Cloudflare, Inc.، ومقرها الولايات المتحدة، هي مزوّد الشبكة لدينا: يمر عبرها كل طلب إلى مواقعنا وخدماتنا، ولذلك تعالج عنوان IP الخاص بك. تستند عمليات النقل إلى الولايات المتحدة إلى إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (EU-US Data Privacy Framework)، الذي تحمل Cloudflare شهادته. اعتمدت المفوضية الأوروبية قرار الكفاية الخاص بهذا الإطار في 10 يوليو 2023، وأيّدته المحكمة العامة للاتحاد الأوروبي في سبتمبر 2025. وكبديل احتياطي، تستند أيضًا إلى البنود التعاقدية القياسية الصادرة عن المفوضية.

قد تعالج Postmark (البريد الإلكتروني) وMicrosoft (الإشعارات الفورية) ومزوّدو تسجيل الدخول Google وMicrosoft وApple البيانات في الولايات المتحدة، بموجب البنود التعاقدية القياسية وشروط معالجة البيانات الخاصة بها.

تعالج Google وApple وMicrosoft وAmazon مدفوعات الخطط المشتراة من متاجرها بصفتها جهات تحكم مستقلة، وفق شروطها الخاصة.

التغييرات

سننشر التغييرات الجوهرية هنا ونراسل مالكي الحسابات عبر البريد الإلكتروني قبل 14 يومًا من سريانها.